晚上只开一盏顶灯，证件平放在白色桌面上，手机从正上方往下拍——这样拍出来的证件照，中间常常是一块白斑，四个角发灰，有一个角还被手指压住了。
交易所实名认证要准备的，其实就是一份政府签发、在有效期内的证件原件，加上你本人的脸；有的平台在某些地区还会要地址证明。照片能不能过，主要看三件事：四角在不在框里、有没有反光、字看不看得清。按下面的顺序准备：
- 选证件。护照、身份证、驾照里挑一种平台为你所在地列出的、还在有效期内的。
- 拍证件。深色背景、侧面来光，证件四角全部留在取景框里，拍原件，不拍屏幕。
- 拍人脸。面向光源，摘掉帽子和眼镜，脸放在框中间，跟着提示做动作。
- 核对信息。姓名的拼写和顺序、出生日期、证件号码，逐字照证件填。
- 需要时补地址证明。页面要了再准备，近期的、写着你名字和住址的账单或对账单。
整个开户和认证的先后顺序，在注册到认证的完整步骤里已经走过一遍，这篇只讲证件和拍照这两件手上的事。
能用哪些证件：政府签发、在有效期内、拿原件
政府签发的身份证件，一般是护照、身份证和驾照，在有效期内就行；具体哪几种可选，看认证页面在你选的国家和地区下面列出来的那几项。
同一家交易所，不同地区可选的证件不一样，所以“网上说身份证就行”不一定适用于你。以币安为例，认证开头是分开的两栏：居住地选你实际住的地方，证件签发国家/地区按你手上那份证件选，两栏可以不同。选完之后页面才会显示可用的证件类型，按那里列出的来选。
挑证件时考虑这几点：
- 有效期。过期证件一律不收。离过期只剩几个月的，认证完不久平台就会要求你更新，不如先换新证。
- 信息完整。证件上的照片、姓名、出生日期、证件号码都要清楚可读。磨损严重、照片褪色、覆膜起泡的证件，拍得再好也可能被认为看不清。
- 原件。复印件、扫描件、手机里存的证件照片、屏幕上显示的电子证件，一般都不被接受，除非页面明确写了可以。
- 不能用的东西。学生证、工作证、会员卡、银行卡都不是政府签发的身份证件，不要拿去试。
- 只用自己的。借家人、朋友的证件开户违反平台协议，账户迟早出问题，这一条没有例外。
手上有不止一种证件时，挑信息最清楚、离过期最远的那一种。护照因为只有一页信息页，拍起来往往比正反两面的证件省事。
拍证件最怕反光，光要从侧面来
把证件平放在深色、不反光的桌面上，让光从侧面来，手机正对证件、四角全部留在框里，等对焦完成再拍；拍完放大检查一遍字，再提交。
一步一步来：
- 找一块深色、不反光的背景。深色的桌面或一块深色的布都行。浅色背景会让证件边缘和背景混在一起，系统找不到四个角在哪。
- 让光从侧面来。白天靠近窗户、但别让阳光直射；晚上用台灯从斜侧方照。光从正上方来，覆膜上容易出现白斑。
- 关掉闪光灯。闪光灯打在覆膜上，就是一整片反光。
- 手机和证件保持平行。手机正对证件，不要斜着拍，斜拍会让证件变成梯形，边上的字被压扁。
- 四角全部入框，手指不压边。证件放在桌上拍，不要拿在手里；必须手持时，只捏住证件外侧的一点边，别挡住任何文字和照片。
- 等对焦完成再按快门。手肘撑在桌上可以减少手抖。
- 拍完放大检查。证件号码、出生日期、姓名的每一个字母都要看得清，有一处糊了就重拍。
护照要多注意一处：摊开以后中缝会拱起来，靠中缝的那一侧容易有阴影，弧面也更容易反光。拍信息页时用手按住另一侧的页面，或者拿一本书轻轻压住，让信息页尽量放平；手和书都不要盖到信息页上。
正反两面的证件，两面都按同样的方法拍，背面的条码和小字也要清楚。很多认证页面是直接调用摄像头现拍，不让从相册上传，这时候照着页面上的取景框摆好证件就行，框就是给你对准用的。
别给证件照加任何东西：不加滤镜、不裁剪、不涂改、不在上面打水印。证件照被改过，在系统看来就是可疑的照片。
人脸识别要面向光源，等提示出现再动
坐到光线充足的地方，面向光源；摘掉帽子、口罩和眼镜，关掉美颜和滤镜；脸放在框的正中间，眼睛睁开，等屏幕提示出现再做动作。
人脸识别如果是活体检测，就不是拍一张照片，而是让你按提示转头、眨眼、靠近或远离镜头，用一小段视频确认镜头前是一个真人，并和证件上的照片比对。以币安为例，它在认证说明里就要求整张脸清楚可见、居中、睁眼，不戴帽子、眼镜，不用滤镜。
容易出问题的地方：
- 逆光。背后是窗户或灯，脸就是黑的。转个方向，让光照在脸上。
- 顶光。头顶只有一盏灯，眼窝和下巴下面都是阴影。加一盏台灯从前方照，或者换到白天靠窗的位置。
- 遮挡。帽子、口罩、眼镜、刘海遮住眉毛，都会影响比对。近视的话，摘了眼镜看不清屏幕，就把手机拿近一点。
- 抢动作。提示还没出来就开始转头，或者转得太快、幅度太大。等提示出现，动作慢一点、跟着画面上的指引走。
- 背景里有人。旁边有人走动，镜头里可能出现第二张脸。找一个只有你一个人的地方做。
- 网络不稳。视频要上传，信号断断续续时容易失败，连上稳定的 Wi-Fi 再开始。
开始之前，先把屏幕上的说明从头到尾读一遍，知道接下来要做哪几个动作，再点开始。手机最好用支架或靠在书上固定住，比举在手里稳；如果只能手持，两只手握住，手肘贴着身体。
另外，证件照片是几年前拍的，现在发型、胖瘦变化很大，也会让比对变难。这种情况尽量让脸部特征露出来：头发别挡住额头和眉毛，表情自然，不要做鬼脸。
填的信息要和证件一字不差
姓名、出生日期、证件号码，全部照证件抄，包括英文拼写、姓和名的顺序、有没有中间名；确认之前再对一遍，因为有的平台确认之后就不能自己改了。
最容易出错的是英文名。证件上写 CHAN TAI MAN，你平时习惯写 Chan Tai-man，填的时候要照证件来；证件上有中间名的，不要漏掉；页面分“名”和“姓”两个框的，按证件上哪部分是姓、哪部分是名分别填，而不是按你习惯的先后顺序。
证件上同时印着中文名和英文名的，看清页面要的是哪一种。认证表格只收拉丁字母的，就填证件上印的那个英文拼写，不要自己按普通话拼音重新拼一遍——同一个“陈”字，证件上可能是 CHAN，也可能是 TAN 或 CHEN，照你证件上印的填。
日期要看清格式：页面是“日/月/年”还是“月/日/年”，别把 3 月 4 日填成 4 月 3 日。证件号码里的字母、括号里的校验位，照证件原样输入，字母 O 和数字 0、字母 I 和数字 1 也要分清。
住址填你现在真正住的地方，用证件或账单上的写法。住址和证件签发地不一致不要紧，但它要和你之后可能提交的地址证明对得上。
发现填错时人已经点了提交？别急着另开新号，也别把同一套资料一遍遍重交。认证页如果给了更正入口就用它；没给，就去官网的在线客服，说清是哪一栏、证件上原本写的是什么。一张证件挂两个账户，后续每一次复核都会更难解释。
地址证明：可能会要，要的话准备什么
不是每个人都会被要求地址证明，页面要了再准备。一般要的是近期的、写着你本人姓名和住址的文件，比如水电燃气账单、银行或信用卡对账单、政府部门寄给你的信件。
以币安的地址证明说明为例，它要求文件上的姓名与账户持有人一致、地址与你填的住址一致，日期在三个月以内；工资单、交易收据不收，只有邮政信箱、看不到实际住址的文件也不行；上传时四个角要拍全，文件不能改动，银行账号、卡号这类信息可以遮住。其他平台的要求大同小异，但细节以各自页面为准。
准备的时候注意：
- 电子账单可以直接下载 PDF 上传的，比拍纸质账单更清楚；
- 用的是家人名下的账单，名字对不上，通常不被接受；
- 证件本身一般不能拿来当地址证明，要另外准备一份文件。
证件照只交给官方页面，不发给任何“客服”
证件照片和人脸视频，只在交易所官网或官方 App 的认证页面里上传；任何人通过聊天软件、邮件、私信向你要证件照，一律不给。
骗子常用的说法是“认证没通过，客服帮你人工处理，把证件照发过来”，或者“帮你代过认证，先发资料”。真客服不会通过私人聊天软件向你要证件照片，常见骗局的套路见假客服的常见骗局。
上传前确认你在官方页面上：网址是你自己在地址栏里输入的，App 是从官方应用商店装的，不是点别人发来的链接打开的；拿不准网址真假，可以看怎么分清真假网址和仿冒 App。
认证时也留意一下身边：别开着屏幕共享或投屏，别让别人帮你“远程看看哪里不对”。认证页面上出现的就是你的证件和人脸，谁在屏幕另一头，谁就看到了全部。
上传完以后，手机相册里的证件照可以删掉，别留在会自动同步到云端、或者家人也能翻看的相册里。
如果你曾经把证件照发给过不认识的人，别抱侥幸：留意之后有没有以你名义开的网贷、手机号或银行账户，所在地有相关报案渠道的，也可以去登记一笔。交易所账户这边，先改密码、开两步验证，防止对方用你的资料来“找回”你的账户。
认证提交后被退回，不要原样重交，先看页面给的原因，按原因分开处理的办法在认证没通过时该怎么办。
拍照和填写的要领，主要从“系统要读清证件文字、要确认镜头前是真人”这两条要求推出来；活体检测和地址证明的具体条件，来自币安帮助中心的个人账户身份认证说明与住址验证说明，核对于 2026 年 10 月。